施設概要

名　　称　　そらのいろ保育園
事業開始　　2018年4月
運営事業者　社会福祉法人空のいろ
所　在　地　〒141-0033　東京都品川区西品川1-28-14
電話番号　　03-3784-7534（平日：10:00-17:00）
事業内容　　児童福祉施設：認可保育所(延長保育、休日保育、障害児保育)
定　員　73名　内訳：0歳児9名、1歳児10名、2歳児12名、3歳児14名、4歳児14名、5歳児14名
　　　　　0歳児クラスは産休明け(生後57日目)からお預かり可能です。
運営時間　　7:30-19:30(2022年3月31日在籍者は21:30)　※18:30以降は延長保育
　　　　　　　　保育短時間認定のお子さんは、1日8時間を超えると延長保育となります。
職員配置　　保育士(担任9名、保育補助の保育士)、調理員(栄養士)、看護師、事務員等
　　　　　　　　受託児童数等により職員配置は変更があります。

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苦情・相談窓口
　社会福祉法第８２条の規定により当園では保護者からの苦情（要望を含む）や相談に適切に対応する体制（苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員）を下記のとおり整え、苦情解決や相談対応に努めております。
　(1)苦情解決責任者(相談窓口兼務)： 施設長
　(2)苦情受付担当者(相談窓口兼務)： 担任および全職員
　(3)第3者委員(外部委員)：2名
　　　民生委員/児童委員　1名、外部組織専門家　日本こども育成協議会理事　1名

苦情解決の方法
苦情の受付→受け付けた苦情の報告・内容確認→苦情解決のための対話等の実施→苦情解決の記録

苦情受付件数

　2020年度　1件
　2021年度　1件
　2022年度　2件
　2023年度　1件
　2024年度　2件